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随着杭城加梯越来越多，后续维保问题也成为了居民们最关心的问题，遇到问题怎么修、怎么保？近日，杭州首个老旧小区住宅加装电梯团体标准——《老旧小区住宅加装电梯维护保养技术规程》正式发布。在发布现场，全市第二家老旧小区住宅加装电梯售后服务中心（春波站）也正式启用，为加装电梯后续维护保养服务保驾护航！
加装电梯工作作为一项民生关键小事，不仅要关注“装得了”，更要“用得好”。《老旧小区住宅加装电梯维护保养技术规程》秉承全流程维护保养理念，在充分吸收实践经验基础上，对加装电梯维护保养服务中的人员配置要求、维护保养方式和保养流程都做了详细规定，力求保障加装电梯可持续使用。
除了更专业的《技术规程》，还有更贴心的服务中心，本次启用的长河街道加梯服务中心是全市第二家老旧小区住宅加装电梯售后服务中心。在去年西兴街道全市首个服务中心提供加梯政策咨询、方案优化、矛盾调解等一站式服务的基础上，该中心新增互联电梯智能化管理系统，应用智能乘梯、智能维保、智能监管、智能服务四大功能加强智慧监管，让居民乘梯更加放心，维保更加高效。同时，通过App操控实现无接触乘梯，让居民乘梯更加安全、可控，通过24小时不间断监测，利用大数据分析，系统提前预判、推送至系统及对应的维保人员，实现实时监控电梯，事件抓拍、录像，双向视频对讲等功能，全方位保障电梯正常运行。
下一步，市、区住保房管部门将继续积极推进老旧小区住宅加装电梯民生工程，努力做好后续管理下半篇文章，把民生实事办进群众心坎里。
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