2020年初，突如其来的一场疫情让多个行业内受到了冲击，包括国内住房租赁行业，特别是长租公寓。
与往年春节后租赁市场“一房难求”的旺季不同，如今长租公寓行业面临大量房源空置、租赁人口锐减、违约情况加重等状况，不少企业面临着“生存问题”。
伴随着各大城市应对疫情的方案出台，企业延迟复工，杭州也推出了“人员一码通”的形式，用“健康码”来管理外来人员返杭的情况。在这些“被困住”的日子里，工作地的房屋长期空置，租客希望住房租赁平台能够给予一定的租金减免，减少自身租金压力。
当然，也有不少长租公寓在疫情期间有所动作，纷纷推出减免房租、增加服务等补贴政策，但得到的社会反应却没有想象中的好。
“免房租”却两头不讨好的蛋壳
2020年2月3日，蛋壳公寓发布公告，宣布会根据受疫情的影响程度，不同地区的租客将享受不同的租金补贴政策。疫情最严重的武汉地区，因疫情无法返回的租客，暂定返还一个月房租。
蛋壳公寓App首页公告
此前蛋壳公寓曾因“要求房东免租金却不给租客免”引发了社会争议。有的房主反映，蛋壳不按约定支付房主房租，却收租客房款，单方面违约。
虽说是给予了租客优惠，但实际上这个“优惠”并不能折现。根据各个城市返工的情况，杭州地区的蛋壳租客只能选择“合同延长10天”或者“关怀代金券”。
蛋壳公寓App租客补偿申请
原来是为了做好事，如今房主、租客两头不讨好。目前仍有一大批房主没收到蛋壳公寓的打款，并纷纷提出“收房”的要求。
其实蛋壳公寓在2019年就有了资金上的“危机”，长租公寓行情已呈下降趋势，即使是头部企业，也同样面临亏损经营的烦恼。
据北上一线城市的房主、租客反映，蛋壳现在一方面与房主协调打款时间，另一方面与租客协议解约原房源，再带其看别的房源。
在网络上租客发的视频中，我们看到蛋壳工作人员一边承认做得不对，一边又诉说着委屈：“大家骂得对，骂得应该。这件事做了就是被人骂、遭人唾弃，不做蛋壳就是‘死路一条’。1万多员工要失业，13万业主需要自己上门收房，50多万租客沦落街头，这就是蛋壳如果目前正常打款（给业主）、3月底将会面临的状况。”
再来说说续租的情况。今日（2月13日）下午5点半左右，蛋壳发布了一则“疫情补贴再加码”的通知，承诺原有的续租优惠活动照常执行（首月立减50%月租金，住满6个月后再返20%）；且在疫情最严重的2月，凡是2月1日至29日合同到期的年租租客，将会在3月返还50%月租金（武汉地区返还100%）。
另外还附上了小字：“续租疫情补贴与此前2月10日开放申请的疫情补贴系同种补贴政策，不可叠加。”
“加码”会弥补蛋壳资金上的问题吗？也许房主不会买账，但对租期即将结束的租客来说，却是一件好事。你怎么看？
被指“借疫情涨价”的自如
近期在网络上，长租公寓“自如”也上了热搜。
根据“自如客”反映：在疫情期间，自如不仅没作为，还面向续约的租户涨价，租金续租普遍增长了10%-30%。
后来自如回应了“涨价”，表示续约情况整体平稳，长租客想改为短期续约引起了波动的个例。目前公司已经上线了特殊时期短续的优惠政策，但短续还是会增加流动性，建议大家选择长租。
不过“回应”的效果并不明显，依旧有刚续约的长租客在网上表示自己被涨价了15%。这次的事件闹得不小，给不少“自如客”心里留了疙瘩，还有人问：“连这么多人租的平台都不可信，在外地租房也太难了！”
除了续租涨价外，“自如客”还对疫情期间自如推出的免租优惠感到不公。
2月7日，自如面向武汉的“自如客”发表了以下的公告：所有签约武汉房源的自如客，将减免2月50%的租金及2月全月服务费，3月1日之后可至自如App空间领取。
武汉自如客公告
我们可以从公告中看到，租了武汉房源的租客虽然可免一个月房租，但是湖北籍在外打工的租户却不能免。网友表示：人在家中坐，钱在外地烧，武汉的租户可以免，湖北省籍的人在外租房的也出不去不能返程。同样呆在进不来也出不去的地方，这样有些不公平。
也许是看到了网络上的争论，自如在2月12日又发布了一则公告，则是面向全体“自如客”的。
其中面向续租、退租的租户的一项有以下几个举措：
1. 无法返回租住城市但到了续约时期的自如客推出续租一个月的选择，并与长续同价；
2. 3月1日后返回且继续居住自如的自如客可减免2月全月服务费并升级保洁服务为消毒保洁；
3. 3月1日后无法返回租住城市且不打算继续居住自如的租客可办理无责退租、减免2月全月服务费。
在目前的疫情背景下，长租公寓引导出来的矛盾，也许只是冰山一角。我们都希望社会能够健康有序地发展，每个来到外地打工租房的人都不容易。
如何在保持自身稳定发展的同时，且最大程度地保障房主和租户两方的利益将会成为长租公寓在2020年最重要的挑战。
欢迎大家在评论区留言
说说你对“长租公寓在疫情期间的做法”有什么意见吧
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