公告
为进一步增强物业监管工作透明度，保障广大业主的知情权，近日，杭州住保房管局通过《杭州日报》和局官方网站向社会集中公布了2019年度物业专项维修资金、物业保修金的交存和使用情况，接受广大业主的监督。
据了解，2019年我市上城、下城、西湖、江干、拱墅等五城区共交纳物业专项维修资金5.46亿元，物业保修金2.64亿元，使用物业专项维修资金1.03亿元，使用物业保修金224.33万元。
物业专项维修资金和物业保修金，即房屋的“两金”，就是通常大家所说的房屋“养老金”和“质保金”。两金都用作房屋维修，但有所不同：物业保修金是房屋保修期内物业维修费用的保证资金，由开发商交纳，主要用于房屋建筑安装工程存在质量等方面问题而建设单位不履行或无法履行保修责任时；而物业专项维修资金则用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造。“两金”合理有效结合才能更好地实现房屋维修资金的无缝对接。
近年来，市住保房管部门深入结合“最多跑一次”改革工作，通过推出“审价确认”APP、“物业申报”“物业维修现场查看”微信小程序等一系列措施，进一步简化物业专项维修资金申报审批流程，强化物业专项维修资金的使用效率，保障维修事项的真实性及资金使用的便捷性，最大限度地缩短物业维修资金申领时间，切实推进了资金的交存、使用、监管等各项工作。
为让“两金”的交存和使用情况更加公开透明，让市民可以随时随地监督、查询，市住保房管部门每年都在局官网、《杭州日报》进行物业专项维修资金、物业保修金交存和使用情况公示，并公布投诉咨询电话接受业主查询。此外，为给广大业主提供更便捷的查询方式，自2019年10月起，物业专项维修资金实现了掌上查询，广大业主也可通过微信小程序“杭州住保房管”、“杭州市物业专项维修资金查询”或支付宝搜索“杭州住保房管”，注册并实名认证后，查询名下房屋对应的物业专项维修资金相关信息，包括首次交存金额、使用金额、当前余额，资金使用情况及维修项目情况等。
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