隔壁张大爷:李大妈,听说“就近办”了吗?我们的社保走两步到镇上的办事中心就能处理了!
楼下李大妈:听说了!我的老年优待证前两天刚办完,真是太方便了!
没错!实现135个民生事项就近办理,打造“15分钟办事圈”的“就近办”,来到萧山人身边了!
这次“就近办”在我区6个镇街落地运行,到今年十月底它将覆盖全区全部镇街...还不快和小布一起来了解“就近办”这项民生实事!
6个镇街的“就近办”全新落地运行
让老百姓省时省力的“就近办”在去年提出,而今年更被列为区十大民生实事,力求实现民生事项90%下沉,办事网点100%覆盖的目标。
自落实以来,这惠民的“就近办”就逐渐走进萧山百姓生活,本月初,益农、新街、南阳、浦阳、戴村、靖江等6个镇街的公共服务中心以全新面貌正式开门运行,窗口、人员增加,135个民生事项可办理,标志着“就近办”在全区首批实施镇街中顺利落地。
家门口的“就近办”到底有多好?不如听听一群已经尝到甜头的萧山人怎么说吧!
王阿姨:家门口充值公交卡
家住益农镇的王阿姨,自从家住萧山城区的女儿生了孩子,隔三差五地公交转地铁,到40多公里外的女儿家照顾她们娘儿俩。
王阿姨每月花在公共交通上的钱就不少,时不时就要充值公交卡。过去为了充卡,王阿姨要特地到城区三个主要公交枢纽。自从6月份“就近办”第一批镇街落地后,益农公共服务中心设置了公交充值窗口,王阿姨只要走几步就能到镇上完成公交卡充值,觉得方便太多了。
张师傅:盖章不扑空
说起办事,做商事登记中介的张师傅最烦心的,莫过于帮企业所在地址“住所证明”盖章这一项。因为这个证明要到租赁房屋所在镇街的相关科室去盖章,但碰上审批人员时不时下乡去走访或者上区里开会,张师傅就只能在科室干等或者择日再跑一趟。
不过前几天,张师傅去街道办理“住所证明”,虽然审批人员外出办事,他却没有扑空。张师傅在提交资料给窗口工作人员后,工作人员在电脑上娴熟地操作了一番,没等多久“住所证明”的审批就通过了。
为什么审批人员不在场,审批却能顺利通过?原来,萧山就近办中,将镇街本级事项和部门下沉事项均纳入“一窗受理”平台,“住所证明”就是其中之一。基于浙政钉的“萧山一窗移动审批”,所有事项审批岗均能通过手机钉钉进行审核、审批,大幅加快了简单事项的审批速度,让群众立等可取。
浙政钉的“萧山一窗移动审批”
审批人员在线审批
楼女士:办事不再跑半天
楼女士母亲今年6月过世,家住萧山楼塔镇的楼女士家,距萧山主城区近50公里。
母亲去世后,楼女士原以为要花个大半天跑城区办理“丧葬补助金和抚恤金”。但没想到“就近办”来到隔壁浦阳镇,在那里就可以办理社保、医保所有业务。于是,楼女士开着自己电瓶车前往浦阳,来回仅花了40分钟,就办好了所有事情,大大节约了时间。
尝到“就近办”甜头的楼女士想,什么时候我们楼塔也能落实就近办,这样家门口就能办完事情。
“就近办”
10月底全覆盖
听了这几个萧山人的现身说法,小布发现这方便快捷的“就近办”,确实大大便利我们的生活。说到这,相信不少朋友和楼女士一样,都希望“就近办”赶紧来到自己家所在的镇街。
小布这就带给大家一个好消息——到今年10月底,“就近办”将覆盖我区全部镇街。
这就意味着,实现办事不出镇街、24小时全天候自助办理的15分钟办事圈,让所有萧山人就近可办、进门即办、一次办成的愿景,指日可待。
各镇街“就近办”事项业务指导现场
这些事皆可方便快速“就近办”
镇街公共服务中心可以“就近办”的事项达135项,区内500余个村社将统一安装“杭州综合自助办事服务机”,各实施“就近办”的镇街对标区级办事——这正是我区“就近办”正在做,且将要做得更好更完善的。
1
135项事项下放
“根据规划,萧山今年要实现除法律法规限制外的民生事项全部下放基层。”
据区跑改办工作人员介绍,居民可在镇街公共服务中心“就近办”的事项共计135项,基本涵盖社保、医保、就业、低保、救助、殡葬、残联、卫健、公交、市民卡、老年优待证、宅基地确权、租赁备案、装修备案、公租房等群众需求的各个领域。
2
“杭州办事”综合自助终端进村社
为了让大家办事更方便,“杭州办事”综合自助终端也陆续进村。根据计划,我区500余个村社将统一安装“杭州综合自助办事服务机”,着力破解“最后一公里”办事难题。
“杭州办事”综合自助终端接入了区内学校学费、不动产登记费等16项非税收费事项,力争到年底,综合自助机可办事项将超200个。
同时,我区整合浙江省政务服务网、全区办事网点地图、政务服务办事手册等政府数据资源,综合自助机上实现了查事项、查电话、查网点、查社保、查公积金、查书籍借阅、查政府信息公开等“一键咨询”“一键打印”,让村民办理简单事项、一般业务咨询不出村。
3
各实施镇街对标区级办事
在事项下放过程中,各实施镇街对标区级办事,保证办理时间一致、办理标准一致、办理材料一致、办理结果一致。
这意味着,原来为即办的下放后必须即办,原来尚未实现即办的,网点增加后鼓励即办,在下放的135项事项中,即办件为58项,占比42%。承诺件审批权限、审批标准仍由部门决定,确保了审批结果的一致性和专业性。
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