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新希望地产一直紧跟社会时代发展，想客户之所想，不断升级自我，致力于用更便捷的智能化服务，扮演好贯穿客户服务全生命周期的暖心角色。
2021年7月，「希望云社区」平台正式上线。希望云社区基于“没有围墙的社区”理念打造，深度整合新希望集团产业链，打通从购房到入住以及生活的全链条，同时协同线下，致力于提供给业主“全生命周期”的服务。
「希望云社区」希望为业主搭建一个便捷、舒适的生活社区，将生活的方方面面都聚于掌中，为业主生活带来更多便利，开发智慧生活的更多可能。
交付即是交心。每套房屋的交付，既是业主新生活的开始，也是新希望地产暖心服务的开始。新希望地产秉承“产品为根 客户为本”的理念，打造出了服务于业主的「OK客户服务体系」，努力为业主提供更安心、更省心、更贴心的服务，希望能与业主一起，共创共享美好生活。
新希望服务从业主生活需求出发，依托“绿色生活服务体系”，围绕1套清单，涉及4大基础、8项要求、3项关怀、1年活动、6大专项，严选出63项服务，为业主守护日常幸福。同时，通过深度洞察客户民生需求，充分嫁接集团内外资源，着力于从食、居、商品及服务等方面，以创新组合的方式，做实“物业+生活”服务，想客户之所想，努力为业主提供全周期服务与关怀。
对于新希望地产而言，重视服务及细节的品质把控，也同样重视社区中生活的温度。平淡的生活重复而规律，互动能让人与人之间的交流更有温度。新希望地产为业主提供了更具丰富的社群活动，如：锦鲤狂欢节、野孩子计划、久久节等社群活动，填补忙碌生活中的空白，连接邻里间的暖心。
人与人之间善意的互动，是这个时代珍贵的价值。新希望地产也始终相信，人与人之间因连接而碰撞出的火花，会让生活变得更加让人向往。
少年强则国强，我们认为天性、学识以及素质在孩子成长过程中缺一不可。野孩子计划通过举办各类夏令营、科技班、探索营等活动，让孩子尽享野趣，在无忧无虑的年纪里尽情奔跑欢笑、兴趣学习，诠释成长的乐趣。
新希望地产坚持把产品力和服务力做到好，在点滴之间不断提升服务能力，开展形式多样的社群活动，为业主幸福社区生活增添色彩。新希望地产致力于用好的服务体验与业主共同绘出更多的暖心幸福画卷。我们将持续挖掘提升服务品质的源源动能，与城市共美好，为业主的生活创造更多幸福的体验。
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