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小区68部电梯加装了安全扶手，沿河观景台进行了改造提升，人脸识别等智能设备织密了小区的“安全网”……近年来，位于萧山区北干街道的金色钱塘小区环境焕发新颜，民生设备也改造到位，居民生活幸福感大提升，大家纷纷点赞：“有了物管委员会，我们小区建设得越来越好了！”
为进一步提升住宅小区的物业管理水平，弥补业主自我管理组织的空白，今年3月1日起，新修订的《杭州市物业管理条例》正式实施，创新设立了物业管理委员会制度。3月11日起，《杭州市物业管理委员会组建运行实施办法（试行）》也正式施行，进一步细化物业管理委员会组建、运行、监督等各环节工作要求，为实际操作提供了依据。金色钱塘小区作为2010年交付的商品房小区，在杭州住保房管部门的指导下，萧山区先试先行组织成立了物业管理委员会，成为杭州探索物业管理委员会制度的一个典型案例。
早在2020年初，金色钱塘小区曾一度面临业委会解散、无人组织业主管理小区等困境，为保障小区的正常运转，弥补业主自我管理组织的空白，街道物管中心、社区工作人员、社区民警和小区热心业主7名成员在2020年5月共同组建了物业管理委员会，这也是萧山区首个小区物业管理委员会。
运行10多年的小区有着物业服务合同到期、监控设备瘫痪、等种种问题亟待解决，该如何着手开展工作呢？小区物业管理委员会成立后面临的第一个难关，就是居民群众的信任关。面对着小区前期大量的遗留问题，小区物业管理委员会主动向前“迈一步”：一方面，由社区牵头，通过民情圆桌会，搭建与业主之间沟通交流的平台，听取业主的意见和建议，吸纳合理的方案；另一方面，积极发动小区居民骨干深入到居民身边，讲方案、谈计划、说利弊，及时化解居民的疑问和顾虑。
在物业管理委员会的牵头配合下，小区推进了一系列民生改造项目。比如在去年，小区物业管理委员会配合街道、社区，积极做好小区智能化改造，启用了人脸识别智能门禁，道闸安装了高清车牌识别系统，既方便又安全，真正实现了小区的封闭式管理。
“小区物业管理委员会加油！”居民切实感受到了小区的新变化，对此赞不绝口。特别是选聘新物业进驻小区，大家纷纷建言献策，参与度与认同感都得到了很大的提升。与此同时，小区物业管理委员会坚持事务公开透明、依法依规运行。借助网络平台，让小区业主能够通过网络全程参与业主大会，还能查询小区物业管理的各类信息公告，对小区物业承接查验、经营性收入公开等的情况进行监督。此外，业主的意见和建议也能通过平台向小区物业管理委员会和社区进行反映。
新《条例》和《实施办法》的施行为金色钱塘物业管理委员会的发展指明了方向，金色钱塘物业管理委员会以此为契机，结合小区实际，在党建引领下，实现了多方力量联动，为居民和物业之间搭建了沟通的桥梁和纽带，破解了小区物业管理难题，也赢得了居民对这一社区治理新生力量的认可，给社区基层治理注入新的力量，打造了共建、共治、共享的社区治理新格局。
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