公租房申请网上办理服务畅通 开通货币补贴线上申请

来源:杭州住保房管 2020-02-22 07:58

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为有效减少人员聚集,阻断疫情传播,市住保服务中心推行住房保障业务“网上办”、“掌上办”、“预约办”,进一步优化业务办理方式。

做好保障资格审批业务

因疫情影响,春节后市本级公租房保障资格申请现场暂停受理,但网上受理及后台审批工作正常开展。

为便捷保障家庭网上申请,公租房保障资格申请业务多个网上办理通道均正常开通,包括浙江省政务网、浙里办APP、微信及支付宝等端口

春节后,已线上受理公租房保障资格申请65件;审批公租房资格申请457件(含春节前受理件),其中线上166件,线下291件,并同步做好符合货币补贴申领资格家庭的货币补贴发放工作。

如果申请家庭取得了保障资格,还能收到住保中心发来的一条短信,提醒可通过网上渠道办理货币补贴申领业务,无需至窗口现场办理。

新开通廉租房货币补贴线上申请 

为方便疫情期间低收入住房困难保障家庭(原廉租房保障)货币补贴保障家庭办理业务,市住保服务中心在浙江省政务网新开通了该类货币补贴的申领通道。

具体操作如下:

1.地址定位选择杭州市本级,搜索框搜索公租房申请,进入杭州市在线办理;

2.选择“货币补贴申领”入口;

3.货币发放业务类别选择廉租房,填写完毕后保存,进入下一步;

4.根据提示上传收件资料后,点击“提交”,正式提交申请数据。

为确保住房保障业务网上申请受理工作正常开展,市住保服务中心建立系统维护人员值班制度,及时处理系统运行出现的各类问题。

此外,对于公租房租金缴交、合同到期退房、合同续签等必须在窗口现场才能办理的业务,可延期至疫情结束后办理的,疫情防控期间不影响住户继续租住和信用记录。

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