为做好信息系统全市集中工作，经市政府同意，市人力社保局和市医疗保障局决定对杭州全市人力社保及医保信息系统进行停机切换。届时全市的医保、就业社保等业务系统将暂停，具体安排如下：
市区（不含临安区）停机切换安排
2019年9月27日18时至2019年10月3日6时，暂停市区（不含临安区）医保、就业社保、培训鉴定、劳动保障监察等业务系统，对应的网上办、移动办、自助机、对外数据共享等功能同时停止。
2019年9月30日19时至2019年10月3日6时，暂停市区（不含临安区）医保结算、医保“一卡通”结算、工伤定点结算。
临安区、桐庐县、淳安县、建德市停机切换安排
2019年9月23日18时至2019年10月3日6时，暂停临安区、桐庐县、淳安县、建德市医保、就业社保、培训鉴定、劳动保障监察等业务系统，对应的网上办、移动办、自助机、对外数据共享等功能同时停止。
2019年9月29日19时至2019年10月3日6时，暂停临安区、桐庐县、淳安县、建德市医保结算、医保“一卡通”结算。
停机期间医疗费如何结算？
参保人员在停机切换期间发生的医疗费，以现金形式在定点医疗机构（含“一卡通”定点医疗机构）进行结算。
待整合后的信息系统上线后：
可持社会保障卡和医疗费原始发票，至就诊医疗机构重新按医保结算；
或持社会保障卡（或身份证）、《杭州市基本医疗保险证历本》、医疗费原始发票、有银联标志的本人银行卡，在2020年12月底前至参保地医保经办机构按规定办理报销。
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