9月23日起可以坐高铁去香港了!收好这份购票乘车攻略

来源:杭州发布 2018-09-23 06:55

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9月23日,广深港高铁香港段将正式开通运营。对于杭州人来说,最大的便利,就是在杭州可以坐高铁直达香港西九龙。那么,购票需要哪些证件?能否凭证件直接上车?可以带多少东西上车?来,杭小微都为你整理好了。

9月23日起,原上海虹桥至广州南G99/100次经广深港高铁延长至香港西九龙运行,杭州东至香港西九龙运行时间为7小时27分,二等座票价935元,一等座票价1529.5元。

这趟车采用16节长编组的“复兴号”CR400BF-A动车组。其中G99次15:01分从杭州东站发车,当日22:28分到达香港西九龙站G100次11:10分从香港西九龙站始发,当日18:35分到达杭州东站。 

 

车上不办理到香港的补票

旅客没有在到达其有效车票上所记载的到站前提出越过原到站继续乘车的,按无票处理;到站前提出的按以下规定办理:

1.列车不办理至香港西九龙站的越站;旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。

2.香港西九龙站出发的旅客,其越站区间涉及广深港线路的,补收自车票票面发站至正当到站应收票价与已收票价的差额,核收手续费;越站区间未涉及广深港线路的,补收越站区间票价,核收手续费。

在香港西九龙站发现不符合乘车条件这样处理

在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的,以及持减价(特惠)车票乘车但不符合减价(特惠)车票使用条件的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元;不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站计算。

旅客违规乘车,且在香港西九龙站拒绝支付相关款项,港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。

发生误乘或坐过站时这样处理

发生误乘或坐过站时,旅客应向站车工作人员提出,由站车工作人员指定最近列车免费送回。免费送回区段,旅客只可乘坐二等座车厢,不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价,核收一次手续费。 

旅客如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理。 

提醒 

出行前如果遇到问题,可通过内地和香港铁路网站、客服电话和车站公告查询。

铁路网站:

内地:www.12306.cn

香港:www.mtr.com.hk/highspeed

客服电话:

内地:86-12306

香港:852-21200888

资料/人民日报微博、浙江在线

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